Il presente documento costituisce un accordo giuridicamente vincolante tra l'utente e la piattaforma di gioco. Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'accettazione delle presenti disposizioni è obbligatoria per accedere ai servizi offerti.
La piattaforma Rabona Italia stabilisce criteri rigorosi per garantire la conformità normativa e la sicurezza degli utenti. Tutti gli iscritti devono soddisfare requisiti specifici relativi all'età, alla residenza e all'unicità del profilo.
| Norma regolamentare | Requisito principale | Conseguenze applicative |
|---|---|---|
| Verifica anagrafica dell'età | L'accesso ai servizi è riservato esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età, in conformità alla normativa italiana sul gioco responsabile (+18) | Sospensione immediata dell'account e confisca definitiva dei fondi depositati in caso di accertata falsificazione anagrafica o accesso da parte di minori |
| Restrizioni territoriali e giurisdizionali | I servizi sono erogati esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana e sono soggetti alla regolamentazione ADM. L'utilizzo da giurisdizioni estere o tramite strumenti di mascheramento geografico costituisce violazione contrattuale | Chiusura definitiva del conto di gioco e annullamento di tutte le transazioni pendenti |
| Divieto di duplicazione dei conti | È consentita la registrazione di un unico conto personale per individuo, nucleo familiare, indirizzo fisico e indirizzo IP. La creazione di profili multipli per eludere limiti o restrizioni costituisce abuso contrattuale | Chiusura di tutti gli account collegati, revoca di bonus attivi e trattenimento delle vincite derivanti da attività fraudolente |
La creazione di un conto di gioco richiede la compilazione obbligatoria di dati anagrafici veritieri e verificabili. Il titolare del conto assume responsabilità esclusiva in merito alla custodia delle credenziali di accesso e alla protezione crittografica della password personale. Qualsiasi attività condotta tramite le credenziali registrate viene attribuita automaticamente al titolare del profilo, indipendentemente dall'effettivo utilizzatore del dispositivo.
La piattaforma applica protocolli di verifica dell'identità conformi alle procedure KYC previste dalla normativa italiana. Il completamento del processo documentale è condizione necessaria per l'abilitazione delle funzioni di prelievo e per la partecipazione continuativa ai servizi. La mancata trasmissione della documentazione richiesta entro i termini stabiliti comporta la limitazione automatica delle funzionalità operative del conto.
I documenti accettati per la verifica anagrafica comprendono: documento d'identità in corso di validità, prova di residenza recente e verifica della titolarità del metodo di pagamento registrato. Tutti i file trasmessi devono essere leggibili, integri e conformi agli standard tecnici specificati nell'area personale.
Tutti i contenuti pubblicati sulla piattaforma, inclusi loghi, marchi registrati, elementi grafici, layout di interfaccia e moduli software integrati, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale non autorizzata di tali elementi.
È categoricamente vietato l'utilizzo di strumenti automatizzati, script di estrazione dati, software di reverse engineering, bot di gioco automatico o codici malevoli destinati a interferire con il corretto funzionamento della piattaforma. Qualsiasi tentativo di manipolazione tecnica, accesso non autorizzato ai sistemi interni o manomissione dei protocolli di sicurezza comporta la segnalazione immediata alle autorità competenti e l'avvio di azioni legali per danno informatico.
La piattaforma si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare le presenti condizioni contrattuali in qualsiasi momento, senza preavviso obbligatorio. Le modifiche diventano operative immediatamente dopo la pubblicazione nella sezione dedicata. La prosecuzione dell'utilizzo dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione implicita delle nuove disposizioni.
Tutte le comunicazioni ufficiali relative a questioni contrattuali, richieste documentali, contestazioni o aggiornamenti normativi vengono trasmesse esclusivamente tramite l'indirizzo di posta elettronica registrato durante la fase di iscrizione. Il titolare del conto è responsabile del mantenimento della validità e dell'accessibilità dell'indirizzo email fornito. Le comunicazioni si considerano ricevute decorsi tre giorni lavorativi dall'invio, indipendentemente dall'effettiva lettura da parte del destinatario.
Per richieste di assistenza tecnica, chiarimenti operativi o segnalazioni di problematiche relative al funzionamento della piattaforma, è disponibile il servizio di supporto raggiungibile all'indirizzo support@rabona.com. I tempi medi di risposta variano tra 24-48 ore lavorative, con priorità assegnata in base alla tipologia e alla gravità della richiesta.
Le presenti condizioni sono regolate integralmente dalla legislazione italiana e dalle disposizioni emanate dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in materia di gioco a distanza. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione esclusiva del foro italiano competente per territorio in base alla residenza del titolare del conto.
